90 napos cseregarancia
Mit jelent a 90 napos cseregarancia?
Kézműves Gemini Ékszeredet a vásárlástól számított 90 napon belül kicseréljük, vagy értékét levásárolhatod a következő esetekben:
- Rendeltetésszerű használat közben meghibásodott ékszer esetén
- Nem megfelelő méretű ékszer esetén
- Ajándékba kapott ékszer esetén mérethiba, vagy egyéb okok miatt nem vagy elégedett az ékszerrel
A 90 napos cseregarancia feltételei:
- A vásárlást számlával tudod igazolni
- Nem telt el a vásárlástól számított 90 nap
- Visszapostázod az ékszert címünkre
- Vállalod, hogy amennyiben nem szeretnéd egy ugyanolyan ékszerre kicserélni, akkor értékét levásárolod webáruházunkban (kivéve, ha a a cserét 14 napon belül kéred, mert ekkor kérésedre visszafizetjük az ékszer árát.)
A Fényképes és a Névre szóló Gemini Ékszerek esetén 14 napon belül sem áll módunkban az ékszer vételárát visszafizetni, azt csupán kicserélni tudjuk. Erre vonatkozó rendelet: 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdése alapján az elállási jog nem gyakorolható: "olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak."
Hogyan tudsz élni a 90 napos cseregaranciával?
Bármelyik ügyfélszolgálati elérhetőségünkön jelezheted cseregarancia igényedet:
E-mailben: szabo.kata@geminiekszer.hu
Telefonon: +3670/321-1776
Szükségünk lesz a következő információkra:
- számlán lévő számla-sorszámra
- a cserélni kívánt ékszer(ek) cikkszámára (a számlán szerepel)
- melyik ékszerre szeretnéd cserélni
Mikor kapod meg csere ékszert?
Első lépésként, kérlek juttasd vissza címünkre az ékszert, amit cserélni szeretnél. Címünk: 2142, Nagytarcsa, Bocskai u. 64/2.
Amint megérkezik hozzánk, 3 napon belül küldjük a kiválasztott csereékszert.
